Ich habe ja in den letzten 2 Jahren so einiges an Akkus der Marken LiTime, PowerQueen, Redodo, Vatrer gekauft, zum aufmachen, und meine Neugier zu besänftigen.

Inspiriert durch einen Bericht von einem Käufer der seine Akkus nicht mehr losgebracht hat, dachte ich ich hab ja jede Menge Rechnungen also veruche doch mal die Dinger einen Garantiefall zu melden, und eine Rückgabe anzuschieben. wobei die akkus eh alle kaputt sind und keine rückgabe mehr möglich ist.

Bestellt habe ich je einen 100AH Akku über Amazon von Litime, Redodo, und Vatrer
Ich habe die Händler angeschrieben, und ihnen mitgeteilt was ich für ein Problem habe, die Akkus lassen sich nicht mehr verbinden und ich möchte von meinem Rückgaberecht gebrauch machen. oder einen Austausch gegen ein Mangelfreies Produkt.
Die Händler von Litime und Redodo haben mir nach der 3 Nachricht einen kostenlosen Retourenschein zukommen lassen, der Händler des Vetrer Akkus ist nicht mehr auf Amazon tätig und nicht mehr erreichbar.
Amazon kann in diesem Fall auch nichts mehr für mich tun. Litime und Redodo, haben exaxt die gleiche Rücksendeadresse in Essen eine Fa. Starrysea GmbH

Ausserdem habe ich Akkus in der 200er Version von Redodo, PowerQueen, Vatrer dierekt über der en Webshops gekauft, da hab ich exakt das gleiche gemacht.
nun schreibe ich schon 3 wochen mit denen hin und her. Zuerst wollen sie eine Fehlerbeschreibung, dann Bilder des Akkus, dann ein Video senden, dann soll ich wieder Bestimmten Vorgängen folgen und dann berichten. Das geht nund schon 3 Wochen. und immer noch keine Rückgabe erreicht.
Vatrer hat mir heute ein Rücksendeetikett geschickt mit einer Adresse in China, aber das muss ich natürlich bezahlen, verzollen usw.

Ich denke wer über Amazon kauft ist solange der Verkäufer noch auf der Plattform aktiv ist im grünen Bereich.
Übder die hauseigenen Webshops hat men eher die A****karte gezogen und wird mürbe gemacht.
sollte natürlich ein Verkäufer von Amazon sich abmelden und morgen mit neuem Namen anmelden, ist die aussicht auf Erfolg nätürlich fraglich.

Aber es hat alles Zeit gekostet, war aber unterm Strich eine Erfahrung die ich fast vermutet hatte. Den ich weiß aus eigener Erfahrung ein Chinese der einmal mein Geld hat, will das nicht mehr rausrücken, lieber gibt er dir zweimal neue Ware, aber Cash zurückzahlen kommt für einen Chinesen im Regelfall nicht in betracht.

Guten Morgen Michael,

Da hast du halb Recht.

wenn ich einem Kunden einen Retourenetikett schicke darf er den Akku in der OVP an mich zurück senden. So die aussagen der Versanddienstleister.
Was ich haber bekommen habe sind ganz normale Versandetiketten die sich jeder selbst kaufen kann. Und nun?

wobei du kennst ja meine akkus da ist nichts mehr mit Rückgabe wenn ich mit denen fertig bin, Garantiefall? erkennt da keiner an.

Zitat von Konsul im Beitrag #4

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Klar kenne ich Deine Akkus. Die funktionieren einwandfrei, da brauchts auch keine Garantie oder Rücknahme.
Aber wie Du selbst schriebst geht es ja um sogenannte "Blligheimer" die nicht funktionieren.

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Zitat von Konsul im Beitrag #6

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OK - die nimmt wirklich keiner mehr zurück.

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Da hast du aber Glück gehabt, besser 40€ zu zahlen als darauf sitzen zu bleiben.
wobei du noch in der 30 Tages Frist warst, wo sie eine Rücknahme verprechen, gegen Abzug der Portokosten.

Meine käufe liegen schon einige Monate zurück, und ich habe Garantie wegen ausfalls geltend gemacht. Da stellen sie sich schon richtig auf stur. Da bei einem das BMS Die verbindung versagt, beim anderen eine Zelle auf 2V bleibt usw. habe ich bei allen einen antrag auf Garantie gestellt und Um rücksendung und erstattung des Kaufpreises gebeten.

Der Erfolg bisher war bei 100% nix. Bisher nur mails hin und her, was ich alles beibringen soll, habe Screenshots alles geschickt, jetzt habe ich seit 10 Tagen von keinem was gehört.